盛和思新電商:抖音小店怎樣做好店鋪的運(yùn)營維護(hù)
概述:
大家都知道抖音是屬于興趣電商,跟淘寶、拼多多這些是不一樣的,淘寶和拼多多大多數(shù)電商平臺(tái)都是用戶在購買的時(shí)候去搜索關(guān)鍵詞,找到自己心儀的商品購買,是屬于人找貨的模式,但是抖音小店不同,沒有用
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大家都知道抖音是屬于興趣電商,跟淘寶、拼多多這些是不一樣的,淘寶和拼多多大多數(shù)電商平臺(tái)都是用戶在購買的時(shí)候去搜索關(guān)鍵詞,找到自己心儀的商品購買,是屬于人找貨的模式,但是抖音小店不同,沒有用戶搜索的APP,只能靠商家自己去推廣投放,那么開抖音小店如何去運(yùn)營和維護(hù)呢?
抖音小店的運(yùn)營和維護(hù)主要是選品上貨——推廣引流——出單發(fā)貨——口碑維護(hù)
1、選品上貨
選品需要根據(jù)店鋪的定位進(jìn)行選品,店鋪的商品是需要屬于同一品類的,不然就是一個(gè)雜貨店了。供選品的渠道也有很多,有抖音巨量算數(shù)、1688、義烏購等等,還有抖音商城、精選;聯(lián)盟、猜你喜歡、拼多多、淘寶等一些熱銷商品可以供我們選品參考。
選好品后就需要做好主圖、標(biāo)題、詳情頁以及sku的優(yōu)化,然后就可以上架了。
2、推廣引流
抖音小店起店方法:達(dá)人起店、自然流量起店、千川起店等。可以進(jìn)行精選聯(lián)盟推廣、與達(dá)人合作推廣、發(fā)短視頻推廣等等。
3、出單發(fā)貨
如果你前面的選品以及推廣都做好了,那么出單就是一件非常容易的事,出單后就需要準(zhǔn)備錄入信息,發(fā)貨準(zhǔn)備了,不管是一件代發(fā)還是自己發(fā)貨都是需要及時(shí)發(fā)貨的、不能虛假發(fā)貨、延時(shí)發(fā)貨以及欺詐發(fā)貨,是會(huì)受到懲罰的;
4、口碑維護(hù)
訂單完成交易后,還需要有好評(píng)才行,體驗(yàn)分、物流分以及服務(wù)分都是會(huì)對店鋪的口碑產(chǎn)生影響的,所以商家除了在每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好外,售后還需要做好維護(hù),為店鋪帶來更多的好評(píng)。
關(guān)于抖音小店如何去運(yùn)營和維護(hù)的大致方向小編就分享到這里了,希望對你有所幫助。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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