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河南洛陽呼叫中心系統(tǒng)模擬程控電話交換機錄音電話IP集團電話 

13383856046   楊先生

Officium 80E（簡稱OM80E）是一款適用于200人以下企業(yè)的高性能多用途IP-PBX。它集語音通信、移動辦公、開放互聯(lián)、智簡管理于一體，為政企辦公、酒店、金融、電力等行業(yè)提供多樣的融合通信解決方案。
 
OM80E提供豐富的API接口和每秒4路呼叫的處理能力，能滿足50-60坐席高業(yè)務(wù)量呼叫中心應(yīng)用。
 
 
與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下，都不會錯過重要商務(wù)電話。
 
提高客戶來電接通率
按工作日或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞；值班模式能自動將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機。對VIP客戶來電，提供直接轉(zhuǎn)分機的快捷處理，無需客戶撥打分機號。
 
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費用
支持PC電話、IP話機、手機軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M電話，降低公司的電話費用。
 
便捷多樣的遠程管理
OM80E內(nèi)置穿透服務(wù)，輕松解決企業(yè)外網(wǎng)分機注冊、分支組網(wǎng)、遠程運維等需求。OM80E可與迅時網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，便于進行實時設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對接運營商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。
 
多位一體的商務(wù)溝通平臺
配合迅時的喂喂App和內(nèi)置的儂好商務(wù)電話管家，OM80E支持手機分機、多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等功能，助力企業(yè)總機、員工和客戶之間高效溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品特點
-支持經(jīng)ONU（光貓）與運營商IMS語音專網(wǎng)對接
-支持雙網(wǎng)口、雙直流/交流電源冗余
-支持基于“迅時云”的穿透，無需固定外網(wǎng)IP地址或動態(tài)域名，無需路由器端口映射，就能實現(xiàn)外網(wǎng)分機注冊、總部分支組網(wǎng)（最大接入300個點）
-支持內(nèi)置錄音存儲和外部錄音服務(wù)器存儲
-提供配套的錄音集中管理系統(tǒng)
-提供免費的酒管系統(tǒng)對接中間件
-開放API接口與第三方系統(tǒng)對接
-多級語音導(dǎo)航
-支持迅時網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
-兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺
-提供3.5kV的防雷保護

功能介紹
多種結(jié)算方式 多種查詢條件 話單監(jiān)控 叫醒服務(wù)
分組管理 忙時代接 話務(wù)監(jiān)控 主叫顯示
折價管理 代接來話 帳號管理 全彈性編號(2-4位)
話單管理 多種費率設(shè)置 (反極、音檢、延時) 多種用戶管理
板位管理 回叫總機 虛擬網(wǎng)管理 遇忙重撥
離位轉(zhuǎn)移 免打擾功能 局向碼管理 熱線服務(wù)
新增業(yè)務(wù)管理 商務(wù)專線 實時話單處理 內(nèi)外線來話轉(zhuǎn)接
經(jīng)濟路由管理 熱線服務(wù) 電話權(quán)限管理 內(nèi)部電話計費
押金控制管理 代撥外線 內(nèi)外線來電顯示管理 強插、強拆功能
內(nèi)外線區(qū)別振鈴管理 征詢轉(zhuǎn)接 押金控制管理 遇忙回叫
電話權(quán)限管理 管理接口 自錄語音 分機密碼鎖

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